Confidentialité
Responsable et contact
L’association ITKA Swiss, à Fribourg, gère les demandes relatives à ses cours. Contact : fribourg@itkaswiss.ch. Version du 28 octobre 2026.
Prendre contact
Vous pouvez nous écrire par email ou sur WhatsApp. Indiquez le cours souhaité, vos disponibilités et les coordonnées nécessaires pour vous répondre. Un prénom suffit pour un premier échange. Ne transmettez aucune information médicale. L’association utilise ces informations pour répondre à votre demande et convenir d’une séance ; un message ne réserve pas automatiquement une place.
Envoi et traitement des messages
Le site ne comporte pas de formulaire actif de collecte. Il ne conserve pas vos messages ou coordonnées dans sa base de données. Le lien email ouvre votre application de messagerie : le message est transmis lorsque vous choisissez de l’envoyer. Le lien WhatsApp ouvre un service externe, qui peut notamment communiquer votre numéro à l’association. Les demandes sont traitées manuellement, sans accusé de réception, confirmation de participation ou rappel automatique. Aucun délai de réponse n’est garanti.
Conservation et accès
Les échanges de demande sont accessibles aux personnes autorisées de l’association et conservés pendant leur traitement, puis pendant 90 jours après la séance convenue ou la clôture, sauf nécessité ou obligation de conservation distincte. Le retrait des échanges arrivés à échéance est manuel dans les espaces gérés par l’association. Les prestataires de messagerie peuvent conserver certaines copies techniques selon leurs propres conditions. Les anciens tests des formulaires suspendus restent privés et séparés, avec leur règle de conservation. Aucun service newsletter n’est actif.
Prestataires et services externes
Le site est hébergé avec ChatGPT Sites d’OpenAI et le runtime Cloudflare. Ces prestataires peuvent traiter des données techniques, notamment pour le fonctionnement, les journaux et la sécurité, hors de Suisse, y compris aux États-Unis. Aucune localisation exclusivement suisse n’est annoncée. La messagerie associative utilise Infomaniak ; votre propre fournisseur email et, si vous le choisissez, WhatsApp/Meta interviennent dans vos échanges selon leurs conditions et règles de confidentialité. L’utilisation de WhatsApp est facultative ; vous pouvez choisir l’email. Les données de ces échanges ne sont pas importées automatiquement dans ChatGPT ou dans la base du site.
Liens et mesure d’utilisation
Le site conserve des compteurs agrégés de visites et de clics par jour, sans nom, email ni identifiant de visiteur dans ces compteurs. Il ne charge aucun formulaire Google, pixel publicitaire, outil de suivi publicitaire ou contenu WhatsApp/Facebook intégré. Les services externes sont ouverts seulement lorsque vous activez leurs liens ; leurs propres règles s’appliquent alors. Les mécanismes techniques de la plateforme d’hébergement restent nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
Vos droits et demandes
Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, contactez fribourg@itkaswiss.ch. L’association vérifie votre identité avant de communiquer des informations. Vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Cette information sera adaptée si le mode de contact ou de traitement change.